读德鲁克[闭环管理]的一点思考

闭环管理：所谓闭环管理就应该是有始有终，凡事有回应，项目要能落地(方案落地性)、要落地有声(可执行性)、信息要及时反馈(反馈及时性)，及时发现问题，及时反馈问题，及时解决问题(策略/路劲)，最后复盘总结问题，形成完整的项目落地实施解决方案。

在零售端，尤其是线下业务版块，一定要有现场管理：其实就是现场办公，这也是发现问题和洞察问题最好的管理办法，一线问题的反馈也是最真实、最有效的，而不是坐在办公室拍案叫好，一定要走到现场，才能拍板做出符合市场正确的决定和策略。

[ 闭环管理 ] 八点建议

第一：问题的发现与洞察；

第二：找到策略路径或者解决方案；

第三：制定相应的目标与衡量关键结果；

第四：不断跟进与复盘，及时调整的策略路径，更好的达成目标；

第五：匹配组织的保障；

第六：匹配相应的预算；

简单的说，就是做成这件事儿需要花多少钱?需要什么样的一个组织模式去支撑的业务目标实现？

第七：设立奖惩制度；

激励方案如果最终没有对结果的进行奖惩，那么管理是没有形成闭环的。

奖惩，就是制定匹配的游戏规则。

比如：对于实际的业务单位可以进行独立核算，也就是通过预算的方式进行，管理然后通过分城市或者是分战区的方式进行赛马制。

PK，对赌的不仅是经营数量以及是经营质量，这样的经营才是真正形成了一个管理闭环。

在去看经营计划的时候，要看整个管理的动作是否形成的闭环，对目标的理解，对策略的理解，对组织的理解以及对财务的理解，以及对业务本身的理解，都会影响到我们经营的结果。

第八：企业文化；

企业文化是一起做事的原则，也是闭环的一部分。

无论再小得公司还是再大的公司，底层框架结构都是一样的，而这套完整的经营闭环也更加适用于打造系统性的公司，如餐饮工厂，消费品等等。

补充

经营往往是以终为始的，很多管理者忽略了后面的奖惩措施往往就会导致大家的动力不足以及效果不理想，还有一个就是我们在设置奖惩措施的时候，一定要有一个配对指标。

什么是配对指标呢？

比如：去做加盟连锁的时候，第一指标是：开店数量；第二个指标：开店质量。在设置任何指标的时候，都要想想这个指标有没有一个相应的配对指标。

所以说：在经营过程中，要想拿到理想的结果，就要形成闭环，有闭环管理的思维和意识。