[天财商龙]门店激励组合拳设计(PDF/附件下载)
高维学堂的科学创业课程旨在帮助创业者少走弯路,涵盖门店激励组合拳设计,包括短期、中期、长期和专项激励。课程还介绍了如何通过多元化激励塑造高绩效组织,以及如何通过科学的分钱方式激发和控制员工欲望。
本文主要讨论如何激励新生代员工,提出了即时激励、荣誉激励和全员激励等方法。此外,文章还介绍了游戏化激励、业绩增速放缓时的增量激励九宫格模型和人效提升激励法等方法。最后,文章强调了激励方案设计时需要考虑的基本思考逻辑。
1.门店为什么要实现多元化激励组合
为什么加了工资,员工怨气更大了?
某企业,这几年业绩不太理想,终端门店盈利能力下降,老板很着急。一次培训机会接触到绩效管理的一些知识,觉得是绩效管理能改变局面、扭转颓势。由于公司HR经理刚刚晋升上来,缺乏这方面的历练,老板认为承担不了这个重任。于是,他们就从其他公司挖了一名总监过来,在公司大力推行绩效考核。考核奖金,考板最终决定采用公司贴一点、从原固定工资中拿出一点出来组合成一项“绩效工资”,然后通过每个月的考核与绩效工资挂勾。从总部平台部门到一线终端门店一线拉通,全部执行绩效管理制度。
比如,店长的月薪是10000元,从中拿出1000元,公司贴进去1000元,其绩效工资就是2000元的标准。公司宣布这个做法时,管理层还是认可的,因为工资都加了。
老板想既然加了工资,要求肯定是不一样的。所以在定指标、定目标时,老板提出同过去完全不一样的要求和标准,结果大家的指标完成情况都不理想,出现70%的人员工资下降的情况,执行两个月后,不仅业绩没有提升,整个组织怨气也非常大,认为老板想方设法降低大家的工资。
我们做了什么调整?
经过调研,我们对企业的问题,对终端店铺做出核心3点判断,并跟企业达成一致
1.员工流动大、训练体系不完善,新员工培养周期长,企业标准化运营影响较大;
2.店铺经营比较短视,公司战略无法沉淀到门店,总部推行很多策略性动作,店铺动作却没有变化;
3.店铺士气相对低迷,积极性不高,面对困难,首先想到撤退和退缩,畏难情绪严重,没有打胜仗的决心。
核心调整方向
重新调整薪酬结构,将增加的成本,明确对标到追求的经营结果
重新调整薪酬结构:将增加的成本,明确对标到追求的经营结果
原来结构:收入=固定工资+绩效工资+核心岗分红 (长期激励) ;
调整结构:收入=固定工资+季度增量奖金+店铺战略专项+荣誉激励+核心岗分红(长期激励);
固定工资: 调整回原来的额度,链接技能训练体系,能力提升是工资提升的前提。(郑重沟通)
季度增量奖金: 所有店铺机会平等,但是只有40-50%左右店铺能拿到。
店铺战略专项: 不是所有店铺都有,根据事件情况确定。
荣誉激励: 全员执行,鼓励规范行为,引导文化落地,营造向上的团队氛围。
我们常说科学分钱,多元化激励,到底指什么?
任何激励都存在边际效应递减的情况,那如何保证激励体系能源源不断维持生命力呢?
时间多元:短期激励、中期激励、长期激励
种类多元:物质激励、精神激励
02.门店激励组合拳应该包括哪些部分
门店激励组合拳的基本组成及功能
合伙人机制:长期激励解,决谁为谁打工的问题
即时激励:即时激励机制,员工行为塑造问题
短期激励:工资管理机制,解决员工基本生存的问题
专项激励:专项奖金机制,解决战略、任务贡献问题
中期激励:奖金管理机制,解决奖勤罚懒的问题
03.业绩增速放缓,如何保持激励有效性
激励方案设计基本思考逻辑
1.我为什么要奖励?奖励的目的?
2.用什么钱奖励?钱从哪里来?
3.公式怎么设计?奖金生成的公式化表达?
4.因素与动作的关系?是否导向正向的行为?
5.还有什么风险没考虑到?形成整体方案后一定要小组讨论[业务视角、管理视角、投资者视角]
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